Формирование корпоративной культуры и этики

Повышение эффективности деятельности Компании во многом зависит не только от положительной динамики производственных показателей, но и от командной работы, функционального взаимодействия и положительных коммуникаций между работниками как внутри подразделений, так и между структурными подразделениями, а также от слаженного партнерства с внешней средой.

Значительное внимание в Компании уделяется корпоративной этике. В этой связи разработаны и внедрены 12 принципов корпоративного взаимодействия в четырех сферах по три принципа в каждой сфере, отражающие желаемые поведенческие индикаторы, влияющие на положительную динамику как командной работы и эффективной коммуникации, так и на повышение эффективности деятельности Компании в целом.

  • «Компания – работник» – эффективное взаимодействие в отношении работника и Компании («Инициативность и активная жизненная позиция» / «Стремление к постоянному улучшению и профессиональному развитию» / «Справедливая оценка деятельности и мотивация работников»).
  • «Компания — внешняя среда» — эффективное взаимодействие в отношении Компании и внешней среды («Отличник перед государством» / «Честность и открытость» / «Толерантность и взаимное уважение»).
  • «Работник – работник» – эффективное взаимодействие в отношении работников и между работниками («Командная работа» / «Конструктивное обсуждение вопросов» / «Деловое общение»).
  • «Руководитель – работник» – эффективное взаимодействие между руководителем и работником («Единоначалие» / «Коллегиальное обсуждение и безусловное исполнение принятого решения» / «Открытые двери»).

В целях разработки и планомерного внедрения принципов эффективного взаимодействия утвержден Паспорт проекта улучшения «Формирование и внедрение процесса корпоративного взаимодействия АО  «Зарубежнефть».

В рамках данного проекта реализованы следующие мероприятия.

  • Актуализирован Кодекс корпоративной этики. В частности, в Кодекс включены принципы эффективного взаимодействия, их подробное описание, меры воздействия за несоблюдение данных принципов.
  • Разработан План мероприятий по внедрению принципов в Группе компаний АО «Зарубежнефть». Данный План мероприятий разработан на основе пяти функций управления изменениями:
  • вовлекающая;
  • образовательная;
  • поддерживающая;
  • принуждающая;
  • контролирующая.

В каждой функции предусмотрены конкретные мероприятия. Ниже представлен перечень мероприятий в каждой из них.

  1. Вовлекающая – стратегические сессии, командные мероприятия, видеотрансляция, информационные брошюры.
  2. Образовательная – семинары, тренинги, дистанционные курсы, обучающие кейсы и тренажеры.
  3. Поддерживающая – консультации, обратная связь, общие встречи, разъяснения, инструкции.
  4. Принуждающая – приказы, распоряжения, процедуры.
  5. Контролирующая – оценочные и социальные опросы, мониторинг, анкетирование.

Сформированы дополнительные инструменты контроля и меры воздействия.

Актуализирована корпоративная модель компетенций АО «Зарубежнефть», добавлена новая компетенция «Эффективное взаимодействие», в которой представлена желаемая модель поведения работника в зависимости от той или иной ситуации, где работник:

  • стремится к улучшениям и постоянно профессионально развивается;
  • проявляет инициативность и активную позицию в рабочих ситуациях;
  • придерживается принципов командной работы и конструктивного спора;
  • проявляет толерантность в отношении населения регионов и стран деятельности Компании;
  • придерживается правил безусловного выполнения поручения со стороны органов власти и соблюдения законодательства;
  • эффективно взаимодействует с партнерами, контрагентами и подрядчиками, максимально отстаивая позиции Компании.

По данной компетенции разработан оценочный опрос, который включен в ежегодную оценку персонала.

В процессе формирования инструментов контроля и воздействия разработано и утверждено Положение о комиссии по корпоративной этике, включающее методы воздействия в случае несоблюдения принципов. Утвержден состав Комиссии по корпоративной этике, в который входят руководители различных направлений деятельности.

Создан электронный ящик для обращения в Комиссию по корпоративной этике: kodeks@nestro.ru.

В настоящий период реализация проекта не стоит на месте: его продолжением будет являться внедрение данных принципов в корпоративную жизнь Компании, чтобы они не просто соблюдались и исполнялись директивно, а стали хорошей традицией и помощником в достижении общих результатов, чтобы все работники стали одной командой — коллективом с высоким уровнем сплоченности, приверженности общим целям и ценностям Компании.

В 2018 году, как и в предыдущие годы, конкурс «Лучший по профессии» снова прошел на производственных объектах ООО «ЗАРУБЕЖНЕФТЬ-добыча Харьяга» в Республике Коми. Участники от дочерних обществ Группы компаний АО «Зарубежнефть» – победители отборочного этапа конкурса на предприятиях показывали свои знания и умения в теоретической и практической частях конкурса в шести номинациях:

  1. «Оператор по добыче нефти и газа»;
  2. «Оператор обезвоживающих и обессоливающих установок»;
  3. «Электрогазосварщик»;
  4. «Слесарь-ремонтник»;
  5. «Водитель легкового автомобиля»;
  6. «Лаборант химического анализа» (впервые).

Учитывая особое значение и важность направления по ОТ, ПБ и ОС, дополнительно были определены лучшие работники в номинациях «Лучший в производственной системе» и «Лучший в ОТ, ПБ и ОС». Традиционно в конкурсе принимают участие иностранные работники предприятий Республики Сербской АО «МПЗ Модрича» и АО «НПЗ Брод» и Социалистической Республики Вьетнам СП «Вьетсовпетро», создавая международный характер мероприятия. В командном соревновании победителями в третий раз подряд стали работники ООО «ЗАРУБЕЖНЕФТЬ-добыча Харьяга», показав традиционно высокий уровень подготовки. Победители конкурса были награждены дипломами, денежными призами и подарками.

Еще одним значимым мероприятием является ежегодный смотр-конкурс «Лучший объект» среди производственных объектов Группы компаний АО «Зарубежнефть», претендующих на звание «Объект высокой культуры производства» в двух направлениях:

  • «Подготовка, транспортировка нефти, газа, воды»;
  • «Добыча нефти».

В отчетном году дополнительно было добавлено направление по объектам переработки нефти. Конкурс способствует развитию ответственного отношения к труду, повышению его эффективности и качества работы, улучшению производственной дисциплины, развитию корпоративной культуры производства, а также защите окружающей среды. В 2018 году звания «Объекта высокой культуры производства» по праву были удостоены следующие объекты:

  • в направлении «Подготовка, транспортировка нефти, газа, воды» – мобильная установка по предварительному сбросу воды Кирсановского месторождения ООО «ЗАРУБЕЖНЕФТЬ-добыча Самара»;
  • в направлении «Добыча нефти» – кустовая площадка № 11 Западно-Хоседаюского месторождения ООО «СК «РУСВЬЕТПЕТРО».

В АО «Зарубежнефть» ежеквартально проводится конкурс «Лучший работник», в котором определяются сотрудники с максимальным влиянием на результат произошедших в Компании событий в трех фокусных направлениях:

  • «Развитие технологических компетенций»;
  • «Повышение организационной эффективности»;
  • «Выполнение требований и ожиданий акционера».

В целях развития корпоративной культуры, сплочения коллективов Корпоративного центра и дочерних обществ, а также создания благоприятной рабочей атмосферы в Компании проводятся мероприятия социально-культурного характера: конкурс детского рисунка, семейные экскурсии, интеллектуальные турниры.